公式ラインの無料プランと有料プランの違いとは？
友達と連絡を取ったり、近況を報告したりするのに便利なLINEですが、ビジネスにも利用できるLINE公式アカウントをご存じでしょうか。
LINE公式アカウントは、企業や店舗が顧客とコミュニケーションをとるためのツールとして活用されています。 無料プランと有料プランがあり、それぞれに異なる機能が提供されています。
1-1. どっちが自分に合う？
LINE公式アカウントを無料で利用できるのは、個人事業主や小規模事業者など、顧客数が少なく、コミュニケーションの頻度も低い場合です。
一方、有料プランは、顧客数が多く、コミュニケーションの頻度も高い場合に適しています。
有料プランでは、無料プランでは利用できないさまざまな機能を利用することができます。
1-2.LINE公式アカウントの利用目的を明確にしよう！
LINE公式アカウントを利用する目的は、大きく分けて2つあります。
1つは、顧客とのコミュニケーションを円滑にすることです。
LINE公式アカウントを利用することで、顧客からの問い合わせに迅速に対応したり、新商品やサービスのお知らせを配信したりすることができます。
もう1つは、顧客を育成することです。
LINE公式アカウントを利用することで、顧客の行動を分析したり、顧客に合わせた情報を配信したりすることができます。
これにより、顧客の満足度を高め、リピートにつなげることができます。
2. 無料プランでは追加メッセージはいくらすんの？
2-1. 追加メッセージ1件あたり3円！
公式ラインの無料プランでは、1ヶ月に1,000通までのメッセージを送ることができます。それを超えると、1通あたり3円の追加料金がかかります。
2-2. １ヶ月に送れるメッセージの数は？
公式ラインの無料プランでは、1ヶ月に1,000通までメッセージを送ることができます。これは、1日に約33通のメッセージを送れる計算になります。
もし、1,000通を超えてメッセージを送りたい場合は、有料プランに切り替える必要があります。有料プランでは、1ヶ月に5,000通までメッセージを送ることができます。
3. 無料プランと有料プランの追加メッセージ料金比較
いろいろと機能が充実している公式LINEですが、やはり無料プランと有料プランとの違いは気になるところですよね。そこで、この記事では公式LINEの無料プランと有料プランの、追加メッセージ料金の比較を行います。
3-1. 無料プランは3円で有料プランは2円！
まず、公式LINEの無料プランと有料プランの、追加メッセージ料金はそれぞれいくらなのでしょうか？
無料プランの場合、追加メッセージ料金は1通あたり3円です。また、有料プランの場合、追加メッセージ料金は1通あたり2円です。
このように、有料プランは無料プランと比べて、追加メッセージ料金が1円安いという特徴があります。
3-2. 長期契約で超お得！
公式LINEの有料プランには、月額料金を支払うプランと、年額料金を支払うプランの2種類があります。
月額料金を支払うプランの場合、追加メッセージ料金は1通あたり2円ですが、年額料金を支払うプランの場合、追加メッセージ料金は1通あたり1円となります。
このように、年額料金を支払うプランは、月額料金を支払うプランと比べて、追加メッセージ料金が1円安くなります。
さらに、年額料金を支払うプランには、月額料金を支払うプランにはない特典が用意されています。例えば、年額料金を支払うプランには、チャットボットの作成機能が用意されています。
チャットボットとは、ユーザーからの質問に自動で応答するプログラムのことです。チャットボットを活用することで、ユーザーからの問い合わせに24時間365日体制で対応することができるようになります。
このように、年額料金を支払うプランには、月額料金を支払うプランと比べて、追加メッセージ料金が安いだけでなく、様々な特典が用意されています。
ぜひ、公式LINEの長期契約を検討してみてはいかがでしょうか？
4. 有料プランは特別な機能やツールを使える！
4-1. 顧客情報が管理できる
有料プランなら、顧客情報を管理できる機能が充実しています！
顧客の氏名や連絡先、購入履歴などを一元管理できるので、顧客一人ひとりに合ったサービスを提供しやすくなりますよ。また、顧客の行動を分析して、マーケティング戦略に役立てることができます。
例えば、「この商品はどの年齢層の方に人気があるのか？」「このクーポンはどの地域の方に多く利用されているのか？」といった情報を分析することで、顧客のニーズに合った商品やサービスを提供できるようになります。
4-2. 売上アップや集客に役立つ機能がいっぱい！
有料プランには、売上アップや集客に役立つ機能がたくさんあります。
例えば、クーポンやポイントカードの発行、アンケートの実施、予約管理、オンライン決済など、さまざまな機能を利用できます。
これらの機能を活用することで、顧客満足度をアップさせ、売上や集客につなげることができます。
また、有料プランでは、専用のサポート窓口が用意されていることが多いです。困ったことがあればすぐに相談できるので、安心して利用できますよ。
有料プランの具体的な機能は以下の通りです。
- 顧客情報の一元管理
- マーケティング施策の実施
- 売上や集客の分析
- 専用のサポート窓口
5. 無料プランでも基本的な機能は使える！
5-1. 基本的なやり取り機能は無料！
「公式ラインは無料プランだと使えない機能が多いのでは？」と心配していませんか？
ご安心ください。無料プランでも、公式ラインの基本的なやり取り機能はすべて使えます！
具体的には、メッセージの送受信、画像や動画の送信、スタンプの送信、位置情報の送信、アンケートの実施など、ビジネスに必要な機能はほとんど揃っています。
また、無料プランでは、友だち登録者のリスト管理や、メッセージの開封率やクリック率などの分析機能も利用できます。
これらの機能をうまく活用すれば、無料で十分に公式ラインをビジネスに活用できますよ。
5-2. 無料プランは中小企業や個人事業主におすすめ！
無料プランは、中小企業や個人事業主におすすめです。
なぜなら、無料プランでも、基本的な機能はすべて使えるからです。
また、友だち登録者が少ないうちは、有料プランに加入するよりも、無料プランで運用したほうがコストを抑えることができます。
なので、まずは無料プランで公式ラインを運用してみて、慣れてきたら有料プランに切り替えるという方法もおすすめです。
具体的なメリットを挙げると、例えば、飲食店なら、新メニューのお知らせや、クーポン配布、予約受付などに活用できます。
美容院なら、予約受付や、ヘアスタイルの提案、イベントのお知らせなどに活用できます。
このように、業種を問わず、あらゆるビジネスで公式ラインを活用することができます。
【まとめ】
LINE公式アカウントの無料プランと有料プランの違いは？
皆さんLINE公式アカウントを利用したことがありますか？LINE公式アカウントは、企業や団体がLINEでユーザーとコミュニケーションをとるための公式アカウントです。無料で利用できる「無料プラン」と、月額料金を支払って利用する「有料プラン」があります。
ここでは、LINE公式アカウントの無料プランと有料プランの違いを説明します。
無料プランと有料プランの違い
LINE公式アカウントの無料プランと有料プランの違いは、以下のとおりです。
**無料プラン**
- メッセージ送信数：月間1,000件まで
- 友だち登録数：最大10,000人まで
- トーク機能：テキストメッセージのみ
- リッチメッセージ：使用不可
- 自動返信：使用不可
- グループ配信：使用不可
- チャットボット：使用不可
- 分析機能：使用不可
- メッセージ送信数：無制限
- 友だち登録数：無制限
- トーク機能：テキストメッセージ、画像、動画、ファイル
- リッチメッセージ：使用可能
- 自動返信：使用可能
- グループ配信：使用可能
- チャットボット：使用可能
- 分析機能：使用可能
無料プランと有料プランのどちらを選ぶべき？
LINE公式アカウントの無料プランと有料プランのどちらを選ぶべきかは、利用目的によって異なります。
- 無料プランで十分な場合は、「無料プラン」を選択しましょう。
- リッチメッセージや自動返信など、有料プランの機能が必要な場合は、「有料プラン」を選択しましょう。
LINE公式アカウントを上手に活用しよう！
LINE公式アカウントは、企業や団体にとって、顧客とのコミュニケーションを図るための便利なツールです。無料プランと有料プランを使い分けて、上手に活用しましょう。
LINE公式アカウントの活用事例
LINE公式アカウントは、様々な業種で活用されています。
- 小売業：新商品の発売情報やセール情報を配信する。
- 飲食業：クーポンやポイントカードを配信する。
- サービス業：予約や問い合わせを受け付ける。
- 教育機関：授業の連絡や課題の配信を行う。
- 医療機関：診察の予約や健康情報を配信する。
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